Vanliga frågor (FAQ)

Att planera ett overlanding-äventyr ska vara spännande, inte komplicerat. För att hjälpa dig att förbereda din resa ut i den svenska vildmarken har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra fordon, bokningsprocessen och vad du kan förvänta dig på vägen.

Hittar du inte det du letar efter? Skicka bara ett meddelande till oss – vi hjälper dig alltid gärna att planera din perfekta expedition!

Vanliga frågor

Att planera ett overlanding-äventyr ska vara spännande, inte komplicerat. För att hjälpa dig att förbereda dig för din resa ut i den skandinaviska vildmarken har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra fordon, bokningsprocessen och vad du kan förvänta dig på vägen.

Hittar du inte det du letar efter? Skicka bara ett meddelande till oss – vi hjälper dig alltid gärna att planera din perfekta expedition!

1. Bokning, betalning och VIP-paket, Ankomst

F: Hur mycket är depositionen och när ska den betalas?

A: Standarddepositionen som är helt återbetalningsbar är 2.000 €. Om du däremot bokar vår VIP-paket, depositionen reduceras till 1.000 €. Vänligen säkerställ att depositionen har kommit in på vårt bankkonto före överlämningen av fordonet. Slutbetalningen för din hyresbokning förfaller 14 dagar innan din resa börjar.

Q: Vad ingår i VIP-paketet?

A: Vårt VIP-paket är utformat för att ge dig maximal bekvämlighet och sinnesro under ditt äventyr. Det inkluderar:

  • Hämtning och avlämning vid stationen: Du behöver inte oroa dig för transport; vi kommer personligen att hämta dig med bil vid tågstationen i Borlänge vid ankomsten och köra dig dit igen efter din resa.
  • Minskad ekonomisk risk: Både din säkerhetsdeposition och din självrisk sänks från 2 000 € till 1 000 €.
  • Utökad försäkring: VIP-paketet täcker fullt ut skador på ett däck och en fälg (hjul) samt glasますが (vilket normalt har en självrisk på 150 € vid standardbokningar).
  • Extra utrustning: Vi inkluderar ett komplett fiskeset utan extra kostnad så att du fullt ut kan njuta av de skandinaviska sjöarna.

Hur kommer jag till er bas i Dala-Järna?

A: De flesta av våra internationella gäster flyger till Stockholm Arlanda flygplats (ARN). Därifrån är resan mycket enkel:

  • Standardbokning: Ta tåg direkt från Arlanda flygplats till Borlänge (ca 2,5 timmar). Precis utanför Borlänge tågstation kan du ta en direktbuss till Dala-Järna (ca 1 timme och 15 minuter). Vi rekommenderar starkt att du använder omio.com för att kontrollera tidtabeller och boka dina biljetter. Om du behöver hjälp med att planera din rutt är det bara att säga till – vi hjälper alltid gärna till!
  • VIP-paket: Om du har bokat vårt VIP-paket blir din resa ännu enklare. Du tar helt enkelt tåget till Borlänge, och vi lämnar över dem personligen. Efter er resa kör vi er till Borlänge station igen.

2. Försäkringar och haverier

Fungerar försäkringen och vad är min självrisk?

A: Alla våra expeditionsfordon levereras med helförsäkring, men självrisken beror på vilket paket du väljer:

  • Standardbokning: Den maximala självrisken är 2.000 € per incident. Det finns också en 150 € självrisk för glas skada. Däck- och fälgskador omfattas inte.
  • VIP-paket: Det maximala avdraget reduceras till 1.000 €, och både däck-/fälgs- och glaserskador täcks helt.
  • Viktiga undantag: Observera att utvändiga tillbehör (såsom takält och markis) samt lös campingutrustning (som campingstolar, köksutrustning) är inte täcks av fordonets försäkring. Om dessa föremål förloras eller skadas är hyrestagaren ansvarig för ersättningskostnaderna.

F: Vad händer om jag får ett motorstopp i vildmarken?

A: Vi lämnar dig aldrig i sticket. Varje hyra inkluderar tillgång till en Bärgning 24/7. Dessutom erbjuder vi personlig assistans – om ett problem inte kan lösas per telefon eller på plats kommer vi personligen ut med ett släp för att bärga dig och fordonet, oavsett var du befinner dig i Sverige.

3. Regler för körning och terrängkörning

Får jag resa till vilka länder som helst?

A: Ni är välkomna att ta våra fordon över gränserna för att utforska mer av Skandinavien! Resor är helt tillåtna inom Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Finns det en körsträcka?

A: Nej! Alla våra fordon levereras med fri körsträcka. Du är helt fri att utforska Skandinaviens vidder utan att ständigt titta på vägmätaren.

Får jag köra fordonen i terräng?

A: Sverige erbjuder oändliga, fantastiska grusvägar och skogsbilvägar som du enkelt kan navigera med våra fordon. Observera: Äkta terrängkörning utanför etablerade stigar (t.ex. genom mossar eller djupt in i skogen) är strängt förbjudet enligt lag (allemansrätten) och beläggs med höga böter. Dessutom upphävs försäkringsskyddet vid skador som orsakats av grov vårdslöshet (såsom vid djupvattenpasseringar).

4. Utrustning & tillbehör

Vad ingår i fordonet?

A: Våra fordon är redo för äventyr. Det innebär att de levereras fullt utrustade med ett taktält av högsta kvalitet och ett komplett campingkök. (inklusive gaspatroner), ett kylskåp och campingstolar och allt du kan tänkas behöva. Du behöver inte oroa dig för grundutrustningen.

F: Hur navigerar man i vildmarken?

A: Varje fordon är utrustat med en komplett offlines Navigationssystem. Den levereras förinstallerad med ungefär 10 000 km terrängspår och hundratals intressanta platser (POI) som campingplatser, bensinstationer och mataffärer. Eftersom systemet fungerar helt offline kan du alltid navigera tillförlitligt, även i de mest avlägsna områdena utan mobiltäckning.

F Att jag ta med min egen sovsäck?

A: Vi rekommenderar starkt och föredrar att du tar med din egen sovsäck för din personliga bekvämlighet. Om det dock inte är möjligt för din resa är det bara att meddela oss så kan vi tillhandahålla sovsäckar åt dig.

5. Krav och juridik

F: Vilka är kraven för minimiålder och körkort?

A: Minimiåldern beror på vilket fordon du väljer:

  • Jeep Cherokee XJ: Tillgängligt för förare som börjar den 18 år gammal.
  • Ineos Grenadier & Land Rover Discovery: Förare måste vara minst 21 år gammal. För alla våra fordon räcker ett vanligt europeiskt B-körkort (eller internationellt motsvarande) alldeles utmärkt.

Följsamma eller tidigare erfarenheter av 4×4 eller overland-körning är inte ett krav.

A: Ingen tidigare terrängvana krävs! Vid fordonsöverlämningen ger vi dig en omfattande introduktion till fordonet, fyrhjulsdriften och campingutrustningen. Vi förväntar oss dock att du kör ansvarsfullt och anpassar hastigheten efter väglaget, särskilt på grusvägar.

6. På vägen

Fanns det faror som vilda djur på vägarna?

A: Ja, att köra i Skandinavien innebär att du delar området med vilda djur. Älg och ren är mycket vanliga och korsar ofta vägar oväntat. Var extra uppmärksam och sänk hastigheten, särskilt i gryning och skymning, samt på långa sträckor med skogsvägar.

F: Hur fungerar tullvägar och trängselskatter i Skandinavien?

A: Alla våra fordon är registrerade för automatisk betalning av vägtullar (t.ex. trängselskatter i Sverige eller broavgifter). Vi drar helt enkelt av vanliga svenska eller danska vägtullar från din deposition. Viktig information för Norge: Det norska AutoPASS-betalsystemet behandlar ofta fakturor mycket långsamt. Det kan ta upp till 6 månader innan vi får den slutgiltiga vägtullsräkningen för din resa. I detta fall kommer vi att vidarebefordra fakturan till dig för betalning när den anländer.

F: Kommer jag att ha mobiltäckning i vildmarken?

A: Sverige har utmärkt mobiltäckning, även i många avlägsna områden. I djupa skogar eller i de norra fjällen kan du dock stöta på döda zoner. Även om vår inbyggda offlinenavigation håller dig på rätt spår när du kör, rekommenderar vi ändå att du laddar ner kartor (som Google Maps) till din telefon för offlineanvändning under vandringar eller när du utforskar till fots.

7. Retur & Villkor

F: Vad är bränslepolicyn?

A: Vi tillämpar “full-till-full”-principen. Du får fordonet med full tank och vi ber dig att lämna tillbaka det med full tank. Om tanken inte är full vid återlämnandet debiterar vi för det saknade bränslet plus en mindre serviceavgift för tankning.

Behöver jag städa fordonet innan jag lämnar tillbaka det?

A: Vi tar hand om grovstädningen! Overlanding innebär att man blir smutsig, så du behöver inte tvätta fordonets exteriör. Vi ber dig bara att lämna tillbaka interiören i ett “soprent” skick. Detta innebär helt enkelt att all sopor har slängts, kylen har tömts och husgerådet har diskats.

Om du har fler frågor är det bara att höra av dig till oss