Service & FAQ

Bei der Buchung zahlst du 300 € an. Der Rest ist 14 Tage vor Reisebeginn per Überweisung fällig.

Für die Waldhütte allein gibt es keine Anzahlung – 69 € pro Nacht per Überweisung.

Ja. Eine rückzahlbare Kaution von 2.000 € (1.000 € mit VIP-Paket) wird vor der Übergabe per Überweisung bezahlt – Bargeld oder Kreditkarte nehmen wir nicht. Sie ist zugleich das Maximum, das du für Schäden am Auto zahlst. Nach deiner Reise prüfen wir das Auto und überweisen dir die Kaution in der Regel innerhalb einer Woche zurück.

• Abholung am Bahnhof Borlänge bei der Ankunft und Rückfahrt dorthin am Ende
• Kaution und Selbstbeteiligung auf 1.000 € reduziert
• Ein Reifen, eine Felge und Glasschäden abgedeckt (Glas sonst 150 €)
• Ein Angelset gratis

Die meisten Gäste fliegen nach Stockholm Arlanda (ARN). Von dort geht’s mit dem Zug nach Borlänge (ca. 2,5 Stunden) und dann mit dem Direktbus nach Dala-Järna (ca. 1 Stunde 15 Minuten). Omio ist praktisch für Fahrpläne und Tickets.

Mit VIP brauchst du nur den Zug bis Borlänge – dort holen wir dich ab. Kommst du spät an? Dann schlaf in unserer Waldhütte und starte am Morgen.

Ja. Supermärkte und Tankstellen haben in Schweden an sieben Tagen in der Woche geöffnet, auch sonntags. Du kannst auf dem Weg zu uns oder direkt nach der Abholung einkaufen.

• Standard: Du zahlst höchstens 2.000 € pro Schaden (deine Kaution). Ein Glasschaden kostet höchstens 150 €. Ein beschädigter Reifen wird auf deine Kosten durch einen neuen ersetzt – Reifen flicken wir aus Sicherheitsgründen nie.
• VIP: Du zahlst höchstens 1.000 € pro Schaden. Ein Reifen, eine Felge und ein Glasschaden sind abgedeckt.
• Alle unsere Autos fahren auf Stahlfelgen. Bekommt eine eine Delle, beulen wir sie wieder aus.

Versichert ist nur das Fahrzeug selbst. Alles, was am oder im Auto montiert oder dabei ist, ist nicht versichert – auch das Dachzelt, die Markise und die gesamte Campingausrüstung. Was verloren geht oder kaputtgeht, zahlt der Mieter. Wir reparieren aber, statt neu zu kaufen: Ein kaputter Reißverschluss kostet dich unsere Arbeitszeit, kein neues Zelt.

Jede Miete beinhaltet einen 24/7-Abschleppdienst. Wenn wir es nicht am Telefon oder vor Ort lösen können, holen wir dich und das Auto mit dem Anhänger ab – egal wo in Schweden.

Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark. Die Kilometer sind unbegrenzt.

Du fährst nach Norwegen? Dann behalten wir pauschal 50 € von der Kaution für die norwegischen Mautgebühren ein, weil die Rechnungen erst rund sechs Monate später kommen.

Schotterstraßen und Waldwege sind kein Problem. Querfeldein abseits fester Wege – durchs Moor oder tief in den Wald – ist nach dem schwedischen Jedermannsrecht (Allemansrätten) verboten und wird teuer. Grobe Fahrlässigkeit, etwa tiefe Wasserdurchfahrten, hebt den Versicherungsschutz auf.

Nein. Bei der Übergabe erklären wir dir das Auto, den Allrad und die Campingausrüstung. Fahr vernünftig und pass deine Geschwindigkeit an die Straße an, besonders auf Schotter.

Jedes Auto ist startklar: Dachzelt, Campingküche mit Gas, Kühlbox, Stühle, Tisch und alles Nötige fürs Camp. Die komplette Liste findest du auf der Seite des jeweiligen Autos: Grenadier, Discovery, Jeep.

Ja – ein Offline-Navi mit 15.000 km unserer eigenen Offroad-Tracks und Points of Interest wie Campingplätze, Tankstellen und Supermärkte. Es funktioniert auch ohne Handyempfang.

Nein – passende Schlafsäcke für die Jahreszeit sind im Auto. Aus Hygienegründen freuen wir uns trotzdem, wenn du deinen eigenen mitbringst.

Ja – wir haben Kindersitze und Sitzerhöhungen. Sag uns bei der Buchung einfach, wie alt deine Kinder sind, dann sind die passenden Sitze bei der Abholung schon eingebaut.

• Jeep Cherokee XJ: ab 18
• Ineos Grenadier und Land Rover Discovery: ab 21

Ein normaler europäischer Führerschein Klasse B oder ein entsprechender internationaler reicht. Die Autos sind als normale Pkw zugelassen – keine Sondergenehmigung, keine Zusatzversicherung nötig.

Elche und Rentiere laufen oft ohne Vorwarnung über die Straße. Fahr langsam, vor allem in der Dämmerung und auf langen Waldstraßen.

Die Autos sind für die automatische Mautabrechnung registriert. Maut in Schweden und Dänemark ziehen wir von der Kaution ab. Für Norwegen behalten wir pauschal 50 € ein, weil die AutoPASS-Rechnungen erst rund sechs Monate später kommen.

Meistens sehr gut, aber in tiefen Wäldern und im nördlichen Fjell gibt es Funklöcher. Beim Fahren bringt dich das Offline-Navi ans Ziel; für Wanderungen lad dir am besten Offline-Karten runter.

Voll zu voll. Ist der Tank bei der Rückgabe nicht voll, zahlst du den fehlenden Sprit plus 20 €.

Nein. Gib es so dreckig zurück, wie deine Reise es gemacht hat – innen nur grob durchfegen und deinen Müll mitnehmen. Die Reinigung ist Teil der Adventure Ready Fee.

• Fehlender Sprit plus 20 €
• Verlorene oder kaputte Teile – das gehen wir bei der Rückgabe gemeinsam durch
• Norwegen-Reisen: pauschal 50 € für die Maut

Sonst nichts. Leichte Kratzer von Büschen und Ästen auf schmalen Wegen lassen sich nicht vermeiden – die berechnen wir nicht. Tiefe Kratzer durch den Lack, etwa wenn man an einem dicken Ast oder einem Felsen entlangschrammt, sind ein Schaden. Eine Beule schauen wir uns gemeinsam an: Lässt sie sich ausbeulen, zahlst du einen fairen Anteil, keine neue Lackierung.

Nach der Rückgabe sehen wir das ganze Auto durch – oben, unten, innen und außen. Danach überweisen wir die Kaution zurück auf dein Konto, in der Regel innerhalb einer Woche.

Tipp: Mach bei der Übernahme ein paar Fotos vom Auto. Dann ist für uns beide klar, was vorher schon da war.